Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio, para qué los usamos y qué podés hacer con ellos.

1. Responsable de los datos

Betina Kiguen, Licenciada en Psicología, MP 1008, con domicilio en Las Heras 3730, Santa Fe Capital, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos: contacto@betinakiguen.com.

2. Qué datos recogemos

Si nos escribís por el formulario de contacto: tu nombre, tu email o teléfono, el motivo de consulta y el mensaje que redactes.

Si creás una cuenta de alumno: email, nombre, apellido y, opcionalmente, teléfono, DNI y profesión. El DNI se usa únicamente para emitir certificados. Tu contraseña se guarda cifrada: no podemos verla.

Si comprás una actividad: nombre, email, profesión, el identificador y el monto del pago, y la fecha en que se acreditó.

Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa Mercado Pago íntegramente en sus servidores; nosotros sólo recibimos la confirmación de que se acreditó.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta.
• Darte acceso a las actividades que compraste y registrar tu avance.
• Emitir comprobantes y certificados.
• Enviarte información sobre la actividad en la que te inscribiste.
• Entender cómo se usa el sitio, con estadísticas agregadas.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Qué es y qué no es este canal

El formulario de contacto sirve para coordinar una consulta o pedir información. No es un canal de atención clínica. No lo uses para situaciones urgentes ni para compartir información sensible sobre tu salud: eso se conversa en el marco de una consulta, donde rige el secreto profesional.

Si atravesás una emergencia, comunicate al 911 o al 107, o acercate a la guardia más cercana.

5. Quiénes intervienen

Para funcionar, el sitio se apoya en proveedores que procesan datos por nuestra cuenta:

• Mercado Pago (Argentina): procesamiento de pagos.
• Vercel (Estados Unidos): alojamiento del sitio.
• MongoDB Atlas: base de datos.
• Google Analytics (Estados Unidos): estadísticas de uso.
• Hostinger: servicio de correo.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, por lo que tus datos pueden almacenarse en otros países. Trabajamos con prestadores que ofrecen estándares de seguridad adecuados.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de contacto se conservan mientras sean útiles para dar seguimiento a tu consulta. Los datos de inscripciones y pagos se conservan por el plazo que exige la normativa fiscal y comercial. Podés pedir la supresión antes, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos si están mal o eliminarlos. Escribí a contacto@betinakiguen.com desde el correo asociado a tus datos y respondemos dentro de los plazos de ley.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Seguridad

El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a la información de alumnos está restringido. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que los datos estén razonablemente protegidos.

9. Menores de edad

Las actividades están dirigidas a personas mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores a través de este sitio.

10. Cambios

Si actualizamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página.